Francklin Arnaud TCHOUPE
Consultant Télécom
Bureautique
Planification
Service client
Reporting
36 ans
Epinay-sur-Seine (93800) France
Situation professionnelle
Consultant
En simple veille
Présentation
Bonjour et bienvenue sur mon profil,
Ma formation d'ingénieur de Télécom Saint-Etienne ainsi que mes expériences successives de Technicien Réseaux & Télécoms et de Chef de Projet Déploiement me permettent de:
Mes connaissances portent sur la fibre optique (FTTX, WDM), la planification de projet, la rédaction de livrables et la gestion de la relation client avec la DSI de clients MdM et HdM.
www.francklin-arnaud-tchoupe.fr
Ma formation d'ingénieur de Télécom Saint-Etienne ainsi que mes expériences successives de Technicien Réseaux & Télécoms et de Chef de Projet Déploiement me permettent de:
- gérer des projets
- analyser un besoin ainsi que des risques éventuels
- piloter une équipe
- définir des objectifs
- communiquer avec un client
Mes connaissances portent sur la fibre optique (FTTX, WDM), la planification de projet, la rédaction de livrables et la gestion de la relation client avec la DSI de clients MdM et HdM.
www.francklin-arnaud-tchoupe.fr
Chef de Projet Déploiement Intra-site National Senior
SFR
Depuis janvier 2018
Paris
France
- Pilotage du déploiement intra-site (FO/Cuivre/Energie) auprès des sous-traitants de SFR et interfaçage auprès des différents services B2B SFR:
- Missions:
- Être l'interlocuteur des différents acteurs des programmes (B2B, sous-traitants, services internes)
- Gestion du planning et des priorités des programmes et projets
- Pilotage des sous-traitants
- Garant du bon fonctionnement des infrastructures déployées
- Validation des devis après réception
- Mise en facturation des prestations liées aux programmes et projets
- Gestion des situations de crise (interlocuteur escalades Niveau 1)
- Suivi des différents chantiers liés aux programmes et projet
- Définition, suivi et amélioration des KPIs relatifs aux programmes et projets
- Préparation de plénières (objectif / bilan / forecast)
- Suivi matériel et stock dédiés aux programmes et projets
- Reporting interne et sous-traitants fréquent et formalisé
- Compte-rendu d'activité régulier
- Être l'interlocuteur des différents acteurs des programmes (B2B, sous-traitants, services internes)
- Programmes:
- Vidage BIB/NIM (Migrations et upgrades PE)
- Migrations et upgrades PEFTTS
- Escalades clients
- Vidage BIB/NIM (Migrations et upgrades PE)
- Client final: SFR
Ingénieur Télécom
AFD.TECH
Depuis janvier 2018
CDI
Paris
France
- Dans le cadre de missions de conseil de moyen ou long-terme, mes missions en tant qu'Ingénieur Télécom sont:
- Gérer un ou des projets
- Gérer un ou des projets
- Etre l'interface privilégié entre les différents acteurs (entités internes, client final, sous-traitants)
- Etre l'interface privilégié entre les différents acteurs (entités internes, client final, sous-traitants)
- Apporter des réponses techniques au(x) client(s)
- Apporter des réponses techniques au(x) client(s)
- Rendre compte de manière formalisée et régulière de mon activité
- Rendre compte de manière formalisée et régulière de mon activité
- Mission actuelle: Déploiement Intra-site National
Entité: SFR (La Plaine Saint-Denis)
Client final: SFR
Implementation Manager
Huawei Technologies
Décembre 2015
à décembre 2017
Issy-lès-Moulineaux
France
- Pilotage du déploiement WDM et SDH auprès des sous-traitants de Huawei et interfaçage auprès d'Orange France.
- Missions:
- Être l'interlocuteur des différents acteurs du projets (client, sous-traitants, services internes)
- Gestion du planning et des priorités du projet - Validation des devis après réception
- Suivi des différents chantiers liés au projet
- Reporting client fréquent et formalisé
- Compte-rendu d'activité régulier
- Être l'interlocuteur des différents acteurs du projets (client, sous-traitants, services internes)
- Client final: Orange France (UPR IdF)
Ingénieur Télécom
LCC - A Tech Mahindra Company
Décembre 2015
à décembre 2017
CDI
Paris
France
- Dans le cadre de missions de conseil de moyen ou long-terme, mes missions en tant qu'Ingénieur Télécom sont:
- Gérer un ou des projets
- Etre l'interface privilégié entre les différents acteurs (entités internes, client final, sous-traitants)
- Apporter des réponses techniques au(x) client(s)
- Rendre compte de manière formalisée et régulière de mon activité
- Gérer un ou des projets
- Mission actuelle: Déploiement WDM et SDH
Entité: Huawei Technologies France (Issy-les-Moulineaux)
Client final: Orange France (UPR IdF)
Chef de Projet Déploiement Junior
Orange Business Services
Septembre 2012
à août 2015
Contrat d'apprentissage
Metz
France
- Pilotage du déploiement THD (FTTH) et VPN: pilotage des équipes commerciales et techniques,
coordination des intervenants et gestion de la relation client. - Missions:
- Qualification des affaires vendues.
- planification en interne et avec le client.
- Pilotage et soutien des intervenants.
- Information régulière du client de l'état d'avancement du projet.
- Gestion des situations de crise.
- Garant du bon fonctionnement de la solution déployée.
- Mise en facturation.
- Qualification des affaires vendues.
- Marchés: Secteur Public Education Santé (SPES), Milieu de Marché (MdM)
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d'entreprise
Formations Tertiaire Foréziennes
Juin 2020
à juillet 2020
Objectifs:
Pré-requis:
Programme:
En savoir +
- Evaluer la viabilité et la faisabilité de son projet
- Appréhender les problématiques financières et comptables
- Définir la structure juridique la plus appropriée
Pré-requis:
- Avoir un projet
Programme:
- Chapitre 1 : L’APPROCHE DU MARCHÉ
- Chapitre 2 : CHIFFRER SON PROJET
- Chapitre 3 : ASPECTS JURIDIQUES
- Chapitre 4 : ASPECTS SOCIAUX
- Chapitre 5 : ASPECTS FISCAUX
Diplôme d'Ingénieur Optique et Vision Industrielle
Télécom Saint-Etienne
Septembre 2012
à juillet 2015
Optique - Vision Industrielle - Analyse et Traitement d'Image
-
Microsoft Office
Avancé
-
Microsoft Word
Avancé
-
Microsoft PowerPoint
Avancé
-
Microsoft Excel
Avancé
-
Microsoft Visio
Bon niveau
-
Microsoft Project
Bon niveau
-
Microsoft Access
Notions
-
Français
Expert
-
Anglais
Avancé
-
Espagnol
Notions
-
Antennes et Faisceaux Hertziens
Bon niveau
-
Fibre optique
WDM
FTTX
SDH
GPON
PhotoniqueAvancé -
Réseaux mobiles
Intermédiaire
-
Modèle OSI
Avancé
-
XoIP
Bon niveau
-
TCP/IP
Intermédiaire
-
VLAN
Intermédiaire
-
Communication
Avancé
-
Reporting
Avancé
-
Planification
Avancé
-
Gestion d'équipe
Avancé
-
Déléguer
Avancé
-
Conduite de réunion
Avancé
-
Analyse fonctionnelle
Bon niveau
-
Gestion de la relation client
Bon niveau
-
Gestion des risques
Bon niveau
-
Management
Bon niveau
-
Diversité et intégration
Bon niveau
-
Gestion de conflit
Intermédiaire
-
HTML5
Bon niveau
-
CSS3
Bon niveau
-
PHP5
Intermédiaire
-
Photoshop CS5
Notions
-
Google Analytics
Notions
-
Réseaux sociaux
Expert
- Football
- Badminton
- Tennis de Table
- BMX
- Hip-Hop
- Funk
- Disco
- House
- Electronique
- Rock
- Ambiance
- Romans
- Autobiographies
- Science-fiction